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SFR Je suis à bout

ravenramirez
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Messages : 1
Enregistré le : 20 oct. 2020, 15:21

SFR Je suis à bout

Messagepar ravenramirez » 20 oct. 2020, 15:29

Bonjour ;
Voici ma mésaventure avec SFR, je souscris à une offre Coaxiale chez SFR le 13Octobre 2020, je reçois les équipements sans aucun suivi le 17Octobre sans aucun suivi ont ne m'a même pas informé que je devais les recevoir.
Avant-hier je reçois un message qui m'informe que la ligne est activée et de brancher mes équipements je le fais et rien ça ne fonctionne pas. Je décide de contacter SFR et ils me disent que la ligne n’est toujours pas activée et qu'il faut que j’attendent, je rappel vers 14h et l'agent m'informe que la prise n’est pas conforme et qu'un technicien doit passer, il me fixe un rendez-vous pour le 17Novembre. Je dois donc attendre 1MOIS 1 MOIS pour espérer avoir une ligne internet. *
C'est scandaleux je n'en peux plus et je pense que je vais résilier.

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valioud
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Messages : 5494
Enregistré le : 03 mai 2020, 16:04

Re: SFR Je suis à bout

Messagepar valioud » 22 oct. 2020, 14:29

Faut-il comprendre qu'une offre coaxiale est un abonnement ADSL ?


Que faire en cas de litige ?

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