Résiliation assurance auto

[meaz]

Bonjour,

l'échéance de mon contrat auto actuel est le 1er novembre. Mon assureur, AXA, me dit qu'il faut, pour résilier, deux mois de préavis. Or, l'avis d'échéance ne sera envoyé que fin octobre. Je n'ai donc pas reçu de courrier m'informant de ma possibilité de résilier avant le 1er septembre.
D'après ce que je comprends, la loi Chatel oblige l'assureur à envoyer ce courrier. Mais mon assurance refuse la résiliation de mon contrat.
Est-ce légal ? Que puis-je faire?

Cordialement,

[valioud]

Que faut-il comprendre ? Si vous n'avez envoyé aucune lettre AR de résiliation avant le 1er septembre, vous avez tacitement reconduit votre contrat.