SFR mi fibre

[Phil77200]

inscrit depuit juin chez sfr "mi fibre" ; j ai vu la publicité 25euros pendant 12 mois et ensuite
45 euros .
j ai pris l abonnement .
première mensualité 45 euros (juillet) .j ai appelé (1023) . la personne au téléphone me dit que ça va être rectifier à la prochaine facture .
août. facture de 510.74 euros motif j ai résilié mon abonnement et je dois payer les 12 mois .
alors que je suis toujours chez eux et que je n ai pas demandé de résilier .
j appelle plusieurs fois .
effectivement nous nous sommes trompé . vous aurez un avoir .
je ne veux pas d avoir ,je veux être rembourser de ces 510.34 euros moins l abonnement .

appel masqué ce matin .
nous devons attendre la prochaine facture ,c est à dire fin du mois pour voir .pour voir quoi ?
je suis furieux de cette situation . que l on se serve sur un compte ,et en plus en se trompant .

A suivre