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Changement Assurance VSP - Releve d'information

Jerem62k
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Changement Assurance VSP - Releve d'information

Messagepar Jerem62k » 11 sept. 2020, 07:54

Bonjour,

Je rencontre un problème dans le cadre de la résiliation et transfert d'un contrat d'assurance pour une voiture sans permis. De telle contrat sont d'ailleurs considéré en "deux roue".

L'assurance résilié, la Macif, ne fournit pas le relevé d'information car je cite "sa n'existe pas pour de telle contrat". Soit.

Le problème est que la nouvelle assurance (La Banque Postale Extenso) demande absolument un justificatif de son historique avec l'ancienne assurance. Ne pouvant lui fournir, une attestation avec les dates de contrat fais l'affaire selon eu, dont bien évidemment, ne daigne répondre a une requête aussi simple.

Que faire ? J'hesite a envoyer un recommander au médiateur de la Macif, ne sachant pas si c'est la bonne solution.

Merci a tous pour vos retour

Jerem62k
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Re: Changement Assurance VSP - Releve d'information

Messagepar Jerem62k » 11 sept. 2020, 14:11

Re bonjour,

Problème finalement résolu après un coup de fils au lieu d'aller sur place : les dossiers était resté en attente de traitement au siège.


Que faire en cas de litige ?

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