éviter les frais d'une ouverture de ligne téléphonique

[Popaul]

Bonjour,

A la recherche d'un FAI suite à mon déménagement, mon choix se porte sur l'opérateur B&You. Je précise que je n'ai pas de ligne téléphonique. La FAQ de B&You précise ceci (ce que m'a d'ailleurs confirmé un conseiller B&You) :

Si mon logement n'a jamais eu de ligne téléphonique (ex: logement neuf) : B&YOU ne pourra malheureusement pas s'occuper pour vous de la création d'une ligne téléphonique.

Je prends donc contact avec Orange pour ouvrir une ligne téléphonique et le conseiller m'explique qu'il est préférable pour moi de faire ouvrir la ligne par le FAI que j'ai choisi. Lorsque je lui lis la FAQ de B&You, il répond que si Bouyges Télécom le fait, B&You doit le faire également.

Plus tard, un autre conseiller Orange m'a tenu le même discours : dans les faits les FAI refusent d'ouvrir des lignes à la place des clients pour ne pas prendre en charge les frais d'ouverture, mais d'après la loi ils ne peuvent le refuser.

Alors, qui croire ?

[jean-pierre39]

Bonjour Popaul,

Vous vous renseignez chez FranceTélécom/Orange l'ouverture de la fameuse ligne à 3,78€/mois sans engagement, qui est activé sous 3Jours et frais de mise en service : 15,12 €.
Puis au bout de quelques temps changer en ligne ADSL s'il n'y a pas de contrainte
en demandant à FranceTélécom/Orange.

Lien de la ligne Téléséjour:
http://boutique.orange.fr/ESHOP_mx_orange/?tp=F&ref=1682&IDCible=1&type=3&donnee_appel=ORESH&id=4271321656885

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Abonnement principal: 16,96/mois dont les frais de Mise en Service :
Tarif unique de 55 € pour une nouvelle ligne ou une reprise de ligne.

Lien de la ligne principal:
http://boutique.orange.fr/ESHOP_mx_ft/?tp=F&ref=3496&IDCible=1&type=3&WT.ac=1000635



Vous Gagnerez surement à l'ouverture et l'abonnement de Téléséjour
contre l'ouverture et l'abonnement de la ligne Principal.

[Popaul]

Bonjour Jean-Pierre et merci pour votre réponse . Je me suis finalement tourné vers Bouygues Telecom, cet opérateur me facturant l'ouverture de ligne 19.99€ seulement.

J'aurais surtout souhaité savoir qui, de Orange et B&You, m'a menti mais j'ai finalement laissé tombé.

[jean-pierre39]

Re,

Bienvenu chez BouyguesTélécom

Je suis depuis le 3 Novembre 2008, j'ai l'ADSL avec une Bbox.