Demande d'assistance Mme Marie Dubois; litige déblocage de fond.

[Romain-C]

Ref : J3108726/646820A

Bonjour Madame,

Je me suis aperçu d'une erreur de déblocage de Fond du Crédit Foncier datant du 10/06/2019 de 6857.58 Euros.
Suite à cette erreur j'ai prévenu plusieurs fois les services concernés par tel et mail à partir du 05/2020. Malgré la reconnaissance de cette erreur, le déblocage n'a pas suivi et je me retrouve à payer les loyers dans un appartement vide (Loi Pinel). 2 courriers de mise en demeure ont suivi : toujours rien.
Cette situation est très embarrassante, pouvez vous m'aider en faisant part de ce litige au service concerné ?

Je vous remercie par avance pour le suivi de mon dossier et vous prie l'assurance de ma considération.

[marie_dubois]

Ref : J3108726/646820A

Bonjour Madame,

Je me suis aperçu d'une erreur de déblocage de Fond du Crédit Foncier datant du 10/06/2019 de 6857.58 Euros.
Suite à cette erreur j'ai prévenu plusieurs fois les services concernés par tel et mail à partir du 05/2020. Malgré la reconnaissance de cette erreur, le déblocage n'a pas suivi et je me retrouve à payer les loyers dans un appartement vide (Loi Pinel). 2 courriers de mise en demeure ont suivi : toujours rien.
Cette situation est très embarrassante, pouvez vous m'aider en faisant part de ce litige au service concerné ?

Je vous remercie par avance pour le suivi de mon dossier et vous prie l'assurance de ma considération.

Bonjour,
Je vous informe que votre dossier a été transmis à notre service des réclamations qui vous répondra au mieux sous 10 jours, voir 60 jours maximum en fonction de la complexité de votre dossier.
Bien cordialement,
Marie DUBOIS