Nous sommes partis en date du 11 mars avec l’agence PROMOVACANCES pour un séjour Circuit de 12 jours au Perou pour une valeur de 4 200€ pour 2 personnes (frais annulation séjour inclus)
Malheureusement nous n’avons pu réaliser que les 2eres journées de ce circuit (a peu près suivant ce qui était prévu), avons attendu encore 1 journée dans un hôtel avant de repartir sur 3 jours (dans les avions et aéroports /Perou-Paraguay-Bresil).
PROMOVACANCES, après 4mois d’attente, ne nous propose que 1000€ de dédommagement.
(Soit une perte de plus de 3000€ pour juste 48h sur place.)Nous trouvons cela complètement aberrant
au vu de ce que nous avons réalisé dans notre circuit.Ils ne veulent néanmoins rien entendre, quel recours est possible ??
D’avance merci.
