Leclerc Pratiques commerciales déloyales

[MLGINTEC]

Ce matin, 23/06/2020 , je fais mes courses à Leclerc Marignane.
Une promotion indique 2 pringles achetés, 2 offerts.
Quand je vérifie mon ticket, la promotion n'est pas prise en compte!
J’ai téléphoné à l’accueil du magasin qui m’a dit,
- "on est en train de changer les étiquettes. Je ne peux rien pour vous !"
J’ai demandé le directeur du magasin.
-"Non, je ne peux pas vous le passer. Je vous passe un rayon".
Au bout de x sonneries, on me raccroche au nez.
Je suis très en colère et attends un retour rapide de Leclerc avant d’aller plus loin sur ces pratiques commerciales déloyales et tromperie des consommateurs!

[MLGINTEC]

A 14h50 nouvel appel. Cette fois à l'accueil, on me dit qu'il y a une étiquette avec un erratum. Je pense que le magasin se moque de ses clients.
Rappel magasin qui me conseille d'appeler Allo Leclerc, sans me communiquer le numéro car ils ne le connaissent pas !
De telles pratiques commerciales sont répréhensibles : pratiques commerciales déloyales et tromperie des consommateurs

[MLGINTEC]

Aujourd'hui, ils me proposent de passer au magasin pour me donner les 2 paquets correspondants à la nouvelle promotion.
Un magasin qui prend ses clients pour des idiots. ça ne les gène pas de faire de la publicité mensongère pour attirer les clients et de ne pas en assumer les conséquences.
Leclerc devient un magasin à éviter.

[MLGINTEC]

Ils m'ont proposé de virer le montant de la promotion sur mon compte fidélité. Aucun virement n'est fait. Plus une attitude d'[Message Modéré] que de quelqu'un qui ce serait trompé.
Devant de tels agissements, je vais engager des poursuites juridiques.

[Eric123]

Ils m'ont proposé de virer le montant de la promotion sur mon compte fidélité. Aucun virement n'est fait. Plus une attitude d'[Message Modéré] que de quelqu'un qui ce serait trompé.
Devant de tels agissements, je vais engager des poursuites juridiques.

Bonjour,

Des poursuites juridiques pour 2 ou 3 Euros ?