Messagepar _entracte_ » 04 juil. 2020, 15:51
La société est bien une entreprise chinoise. Il semble que ce soit elle qui gère le site, la fabrication, les commandes et les envois.
Il y a quelques jours, j'ai fouiné sur leur site et j'y avais lu un message expliquant pourquoi il y avait autant de retard (COVID-19, problèmes de transports car les transitaires et leurs entrepôts n'avaient pas tous repris un rythme régulier, petite entreprise débordée par le nombre de commandes faites au même moment pendant le confinement en France et en Europe, énormément de mails reçus et leur petite équipe avait du mal à traiter cette affluence de messages, etc...).
Je n'ai pas retrouvé le message en question mais concernant les livraisons vous avez la page du site qui vous donne plus de précisions : https://figuredart.com/pages/livraisons-et-retours
Je viens de retrouver le message, il était dans l'onglet "nous contacter" : https://figuredart.com/pages/nous-contacter