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Commande non honorée - attente remboursement

Mamlouloute78
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Messages : 1
Enregistré le : 03 juil. 2020, 18:39

Commande non honorée - attente remboursement

Messagepar Mamlouloute78 » 03 juil. 2020, 18:58

Pas ravie de m'apercevoir que Yakarouler m'a roulée, comme tant d'autres !
Je commande le 26 juin une optique de phare arrière droit pour ma Dacia Sandero 1.4 MPI, pièce qui est annoncée sur le site comme disponible. Et bien évidemment, le prix de la pièce ET de la livraison me sont immédiatement débités, soit : 54.96 €. Le 29 juin, je reçois un mail indiquant que, finalement, la pièce n'est pas disponible ! Et bien évidemment, par de crédit de la somme sur mon compte en banque. Je les contacte sur leur site et j'exige le remboursement. Et Devinez quoi : pas de réponse..
Même si leurs conditions générales indiquent que les remboursements se font dans tel ou tel délai, rien que le fait d'annoncer un article comme disponible alors qu'il ne l'est pas est totalement malhonnête.
Je suis bien décidée à leur "tailler" un costard sur mesure et j'informe mon avocat de ce pas. A bon entendeur !

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