le service client est NULLISSIME, INCOMPÉTENT. J'attends depuis plus de 2 mois une lettre de désistement suite à un chèque qu'ils ont égaré pour ma facture d'avril. Rien, à part des relances, des menaces téléphoniques de la part d'un soi-disant service de recouvrement tout aussi NUL. J'ai bloqué leur n° de téléphone pour être tranquille ainsi que leur adresse email qui part en spam. J'ai réglé ma facture du 8 juin le 15 juin et à ce jour le chèque n'est toujours pas enregistré !!!! Comme je fis tous les envois en lettre suivie, je sais qu'ils l'ont reçu le 17 juin ! Une fois de plus ils vont mentir en accusant la poste.
Je confirme ,NULS et PLUS QU'INCOMPETENTS
j'ai vendu ma maison le 15 octobre et ai résilié le contrat Energies Leclerc à cette date ,la facture de résiliation est datée au 30 novembre !!!! impossible d'obtenir une facture rectificative et un remboursement malgres mes differents courriers , mails et appels téléphonique.....
que faire ?
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