Arnaque commande pas reçue site bucaly.com

Messagepar **Styx86** » 24 juin 2020, 13:12

Bonjour tout le monde,

J’ai un soucis avec le site bucaly.com, j’ai commandé un gratte langue sur leur site et n’ayant rien reçu je les ai forcément contacté, ils me répondent qu’ils a été envoyé sauf que depuis le temps toujours rien et ils ne répondent plus à mes mails et il n’y a aucuns autres moyens de les contacter (pas de numéro de tel ou adresse)...!
J’aurais donc besoin d’aide pour savoir quelles démarches je peux entreprendre contre eux car ce n’est pas sérieux et de plus Je ne suis apparemment pas un cas isolé.
Je souhaiterais qu’ils me remboursent car je ne veux même plus avoir à faire avec eux tellement ils manquent de professionnalisme dans le sens où ils ignorent toutes mes relances.

Merci par avance pour vos réponses et aide.