commande payée non livrée

[PARIES]

Commande M200315538602 du 12 mars 2020: une scie plongeante Makita avec rail de guidage
Livraison du rail et de la valise container de la scie, vide.
Depuis 15 semaines on me dit "enquête auprès du livreur".
Aucun remboursement malgré de nombreuses relances, aucune livraison de machine.
Je sens que je vais me faire voler 380€...
Mano mano: jamais plus!

[ManoManoFR]

Bonjour Monsieur PARIÈS,

Nous accusons bonne réception de votre message et sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction du fait de la livraison incomplète et du dépassement du délai.

N'ayant toujours pas de réponse de la part du vendeur concernant la livraison de la scie plongeante, nous activons la garantie béton.

Vous recevrez un mail de notre part dans ce sens dans quelques minutes. Nous vous invitons, ainsi, à consulter votre boite de réception et à vérifier les spams.

Nous restons à votre disposition pour toute question que vous jugerez utile.

Bonne journée.

L'équipe ManoMano