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Problème de PC acheté sur PC SPECIALIST

Underscreen
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Messages : 1
Enregistré le : 27 mai 2020, 09:36

Problème de PC acheté sur PC SPECIALIST

Messagepar Underscreen » 27 mai 2020, 09:38

Bonjour j'ai un soucis avec mon PC la plupart des jeux retourne sur le bureau sans aucune raison et sans forcément d'indication.
Je voulais savoir à quoi c'était lié. Avez vous une idée ?
J'ai aussi régulièrement plusieurs écran bleu dont les causes sont :
- IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
- PAGE_FAULT_IN_NONEPAGED_AREA (nvlddmkm.sys ou pcw.sys)
- SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (dxgkrnl.sys,win32kbase.sys)
- KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
- PFN_LIST_CORRUPT
- WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
etc...
Sincèrement je ne sais plus quoi faire.

ma config actuelle est :
Optimus Series : Écran large LED mat 17,3 pouces 60 Hz 72 % NTSC Full HD (1920 x 1080)
Processeur Six Core Intel® Core® i7 9750H (2,6 GHz, 4,5 GHz Turbo)
16 Go Corsair 2400 MHz SODIMM DDR4 (1 x 16 Go)
NVIDIA® GeForce® RTX 2060 - 6 Go de RAM vidéo GDDR6 - DirectX® 12.1
Disque SSD SEAGATE BARRACUDA 500 Go 2,5 pouces, (jusqu'à 560 Mo/sR | 535 Mo/sW)
500 Go SAMSUNG 970 EVO PLUS M.2, PCIe NVMe (jusqu'à 3500 Mo/R, 3200 Mo/W)
Lecteur de carte intégré 6-en-1 (SD /Mini SD/ SDHC / SDXC / MMC / RSMMC)
1 ADAPTATEUR C.A. 180 W
1 câble d'alimentation européen Cloverleaf, 1 m
Batterie lithium-ion 4 cellules Optimus X Series
COOLER MASTER MASTERGEL MAKER PÂTE THERMIQUE
2 Channel High Def. Audio + SoundBlaster™ Cinema
GIGABIT LAN ET WI-FI INTEL® Wi-Fi 6 AX200 (2,4 Gbps) + BT 5.0
1 PORT USB 3.1 (Type C) + 2 PORTS USB 3.0 + 1 PORT USB 2.0


Généralement il plante en plein jeu mais pas rare qu'il plante ( blue screen ) lors d'un usage normale.
D'avance merci pour vos retours.

Underscreen

justedroit
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Messages : 6160
Enregistré le : 19 août 2014, 18:46

Re: Problème de PC acheté sur PC SPECIALIST

Messagepar justedroit » 01 juin 2020, 16:43

Bonjour Underscreen,
Si vous n'avez pas de réponse ici, allez sur le site PC Astuces où des bénévoles qui sont des professionnels en la matière répondent à ce genre de problème..


Que faire en cas de litige ?

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