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Problème technique sur les paiements en ligne et aucune information

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F_Mak
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Enregistré le : 03 mai 2020, 03:37

Problème technique sur les paiements en ligne et aucune information

Messagepar F_Mak » 13 mai 2020, 18:08

Bonjour,

Après plusieurs relance via les opérateurs en charge des sites marchand en ligne aucune n'arrive à me solder une réponse sur les raisons et le pourquoi mon paiement est soit refusé :shock: ou soit indisponibilité de paiement en 4x malgré que le produit soit éligible. Hormis leur réponse "on ne peut pas vous renseigner car le service en charge du paiement ne nous renseigne pas dessus" ces services ne font pas l'effort de trouver une solution pour palier cela.

Chez C-Discount, on me dit que le paiement en plusieurs dépend de plusieurs paramètres, quel paramètres donc ? Le système choisit t-il au prorata ? Toutefois, cela semble bizarre car mettra éligible pour le paiement en plusieurs alors qu'au moment de payer c'est impossible, cela s'agit tout simplement d'une arnaque incitant à gonfler vos chiffres. Et c'est tout à fait déloyal.
Chez eux c'est bizarre qu'ils disent "qu'on ne peut pas vous renseigner" alors que la banque qui réceptionne la somme du produit n'est d'autre que la Banque Casino appartenant au Groupe Casino, c'est illogique.

Pour les autres sites marchand RDC, Amazon, etc, c'est le même cas, le paiement est refusé alors que votre compte est crédité de la somme du produit. Sur quel paramètres cela se base-t-il ?

Encore une fois soit cela s'agit d'un problème technique, soit cela est juste anodin car sur quels critères, et quelles paramètres on peut proposer le paiement en plusieurs, et aussi sur quels critères un paiement peut être refusé illégitimement ?

Cdl.

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