Messagepar Ozd » 24 juin 2020, 20:15
Bonjour Marc,
Déjà, merci d'avoir fait l'effort de revoir un peu la présentation de votre message, celui-ci est bien plus lisible que le précédent.
Permettez moi avant tout un conseil précieux. Vos informations personnelles doivent le rester, et je vous invite vivement à ne pas les divulguer sur des forums de discussion tel que celui-ci, au risque d'avoir des problèmes bien plus sérieux qu'un recommandé perdu, d'autant qu'il n'est pas utile dans cette affaire de connaître votre nom et votre adresse.
Votre post regroupe plusieurs soucis pour lesquels des précisions sont nécessaires :
-Concernant la lettre recommandée qui aurait été distribuée au mauvais destinataire : comment savez vous qu'elle est bien parvenue à "American Vintage", si la société n'en a pas trace?
Pourquoi, si cette lettre n'a pas été distribuée au bon destinataire, la société qui l'a reçue ne l'a pas simplement rendue à la Poste?
Quels réclamations/recours avez vous fait jusque là? Et l'expéditeur?
-Concernant le courrier qui aurait été jeté à la poubelle par un facteur indélicat, je pense qu'il aurait été utile de contacter immédiatement la gendarmerie pour qu'elle vienne constater les faits et puisse mener une enquête pour confondre l'auteur. Il vous est toujours possible de le faire bien entendu et je vous le conseille fortement.