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Ecran défectueux

SimonG20
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Ecran défectueux

Messagepar SimonG20 » 21 mars 2020, 16:35

Bonjour,

Etant donné que le numéro du SAV de TopAchat ne fonctionne pas je me permets de faire ce sujet à propos d'une commande que j'ai effectuer, en effet j'ai acheter un PC et un écran. Pour le PC tout va pour le mieux, mais pour l'écran impossible de le faire fonctionner, j'ai été chez un informaticien pour avoir son avis et voir ce qu'il peut faire malheureusement il n'a rien pu faire il en a conclu que l'écran est défectueux ( un écran samsung Ref: C24RG50FQ) . Donc j'aimerai avoir une réponse de TopAchat pour: soit qu'il m'en renvoi un qui fonctionne ou un remboursement. Voilà mon numéro de commande avant que vous me le demandiez N°1496082981. Merci de faire au plus vite :)

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TopAchat
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Re: Ecran défectueux

Messagepar TopAchat » 26 mars 2020, 15:18

Bonjour SimonG20,

N'hésitez pas à contacter directement notre service client.
Un retour pourra être créé sur l'écran pour prévoir un échange ou un remboursement, au delà du délai de panne au déballage, ce sera un retour en réparation via le constructeur, donc ne traînez pas :)

Salutations de l'équipe TopAchat


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