Bonjour à tous.
J'ai un léger soucis avec une commande cdiscount. J'ai commandé un disque dur "reconditionné", jusque la aucun soucis, je connais les risques liés bien entendu.
Le problème est que la référence du disque tel que reconnu par mes logiciels ne correspond ni à la référence commandée ni à la référence présente sur l'étiquette collée sur le disque (étiquette qui me semble avoir été collée dessus "à l'arrache").
Cdiscount ne rechigne pas à procéder au remboursement si je renvoi le produit cependant ils le remettront en vente tel que lorsque je l'ai acheté et donc d'autres personnes peuvent se faire avoir par la tromperie sur la marchandise.
Que puis-je faire de mon côté ?
Merci d'avance.