Bonjour,
J'ai réservé via voyage privé.com un séjour avion+ hôtel+ location de voiture du jeudi 26 mars au mardi 31 mars 2020 départ aéroport de Lyon St Exupéry arrivée Naples.
Je suis allé en début de semaine sur le site d'EasyJet pour imprimer les billets.
Malheureusement le vol est annulé sans donner aucunes explications, à part nous demander de changer les dates de notre séjour ce qui bien entendu pas possible.
J'ai contacté le voyagiste qui m'a apporté une réponse très évasive qui est attendez on va essayer de vous trouver un autre vol.
Ma question est de savoir si je peux annuler de suite ce séjour et obtenir le remboursement en totalité des sommes avancées ou dois je attendre une nouvelle proposition du voyagiste et si une nouvelle proposition met proposée doit-elle correspondre exactement à celle d'origine (date lieu horaires) et au plus tard quand doit telle me parvenir.
Merci pour vos réponses
Cordialement Jean Pierre