Bonsoir,
J'ai acheté un Iphone X en janvier 2018 Apple store Lille.
câble chargeur en panne et constaté par ce même Apple store en mai 2019 et remplacé.
nouveau câble chargeur à nouveau en panne et constaté en décembre 2019 mais Apple store refuse de remplacer gratuitement à nouveau alors que nous sommes dans les 2 ans de la garantie de l'iphone.
Est-ce normal ? quel recours possible ?
Merci d'avance
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