Bonjour,
J'habite à Charleville-Mézières. Je faisais ma sieste, et là, on sonne. Deux personnes qui "présentaient" plutôt bien me disent qu'ils viennent de relever mon compteur à gaz (qui est sur le palier). Ils me disent qu'ils travaillent chez EDF et qu'ils viennent juste actualiser ma situation. Je n'ai pas eu le réflexe de demander une carte de travail. J'explique qu'il n'y a pas besoin j'ai mis à jour mon dossier la semaine dernière. Et là, encore à moitié endormi, la femme me dit "VOUS DEVEZ ME MONTRER UNE FACTURE, C'EST OBLIGATOIRE" et je vous avoue que, naïf (ou apeuré ?), j'ai exécuté. Elle me dit : "C'est la loi". Soit.
Donc j'arrive au seuil de la porte avec mon ordinateur et elle exige de rentrer. Là, j'ai fait l'erreur de dire oui. Elle commence à consulter mes factures et commence à me parler de contrat. Là, je me refroidis directement et je lui demande de partir de chez moi.
Je n'ai rien signé. Mais il y a un problème :
- Elle a eu accès à mon identité, numéro de téléphone et adresse mail.
- Elle a eu accès à mon relevé de compteur.
Je sais qu'elle peut créer un faux contrat sans signature en usurpant mon identité (il me semble que c'est en vogue chez ENI...).
Donc je suis très inquiet. J'ai prévenu EDF et je pense déposer une main courante demain.
Je n'ai pas envie qu'on me souscrive de force à un contrat chez ENI. Je suis très bien chez EDF (c'est eux qui gèrent mon électricité et mon gaz).
Que puis-je faire ? Comment ce genre de procédé peut-il être légal ? Pourquoi rien n'est fait ?
Merci d'avance pour vos réponses, bonne soirée.