bonjour
je tiens à préciser que le dossier est en cours mais il est INCROYABLE.
j'achéte des airpods en AOUT 2018(des vrais cette fois) sur rue du commerce (avantage moins cher) (j'en ai acheté d'autre par la suite faux expertisés à l'apple store de Strasbourg renvoyés depuis).
Janvier 2020 (18 mois après donc garantie)les airpods se déchargent anormalement vite (2heures) donc j'appelle Apple ils me disent on peut vous les changer mais il faut payer ou alors renvoyer les ou vous les acheter ils vous les réparerons ou changeront gratuitement (garantie 24 mois.)
Je fais la procédure de retour chez Rue du commerce (gratuitement à leur charge) et là bim le moyen age s'installe dans l'histoire.
Délai de réparation ou de changement si irréparable ou remboursement : MINIMUM 4 SEMAINES!!! jusqu'à 6 SEMAINES!!! foutage de gueule.
chez AMAZON on vous les change en 48H ou même rembourse. j'ai eu le cas avec un iPhone.
Franchement je n'achéterai PLUS RIEN chez Rue du Commerce même 30% moins cher!
soit c'est du faux soit la garantie est invraissemblable....
je suis encore choqué du délai,
Frédéric,