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Colis reçu vide de rueducommerce

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RueDuCommerce
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Re: Colis reçu vide de rueducommerce

Messagepar RueDuCommerce » 03 mars 2014, 11:40

Bonjour hdau,

Pour l'instant, je relance notre Service Transporte et vous tiens informé.

Dans cette attente, je vous remercie pour votre patience.

Cordialement,

Sébastien
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Re: Colis reçu vide de rueducommerce

Messagepar hdau » 03 mars 2014, 15:40

Bonjour.

Je vais continuer à patienter mais cet envoi est annoncé depuis le 18 février (nous sommes le 3 mars).

De plus, j'avais choisi un modèle Samsung pour bénéficier de la promotion en cours qui va bientôt se terminer (remboursement partiel par Samsung).

Merci d'avance.


Que faire en cas de litige ?

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hdau
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Re: Colis reçu vide de rueducommerce

Messagepar hdau » 08 mars 2014, 14:58

Bonjour. Nous sommes le 8 mars.

Pouvez-vous me communiquer la date de la fin de l'enquête du service transports (il me semble qu'elle doit être terminée puisqu'elle dure depuis maintenant 3 semaines) ?

Sinon, est-il possible d'annuler tout simplement la commande ?

Merci d'avance.

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RueDuCommerce
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Re: Colis reçu vide de rueducommerce

Messagepar RueDuCommerce » 10 mars 2014, 15:05

Bonjour hdau,

Une réponse vous a été apportée sur votre post sur notre page Facebook :

https://www.facebook.com/rueducommerce/posts/10152340809334203?comment_id=33043710&offset=0&total_comments=5

Je vous invite à en prendre connaissance, et vous souhaite une agréable fin de journée.

Cordialement,

Sébastien
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Re: Colis reçu vide de rueducommerce

Messagepar hdau » 11 mars 2014, 08:56

Bonjour.

J'ai bien lu votre réponse : l'annulation de ma commande et son remboursement y sont annoncés.

Je vous tiens au courant dans les deux cas : dès que le virement sera arrivé, ou si je ne le reçois pas dans le délai annoncé.

Cordialement.

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