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problème Marketplace et Filtrage des avis clients (censure?)

rick sanchez
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Enregistré le : 27 déc. 2019, 21:16

problème Marketplace et Filtrage des avis clients (censure?)

Messagepar rick sanchez » 08 janv. 2020, 17:08

Bonjour,
J'ai eu une expérience malheureuse avec Cdiscount. Je me permet de la citer:
Nous sommes en 2020 et le "vendeur" Uniqueplace expédie des CD au lieu de montres
à 21,93€ depuis 2016 ...
Il dit que c'est Cdiscount qui commet des erreurs.
C'est juste impossible, le colis venant directement de Suisse!
Il y a un CD mais avec le bon de retour pour une montre.
J'ai passé deux commandes et "l'erreur" s'est reproduite deux fois.
J'ai maintenant deux CD de yoga au lieu de deux montres...
Nous sommes au moins quatre sur un forum horloger à avoir commandé des montres , nous avons tous reçu un cd!
http://forumamontres.forumactif.com/t240570-cette-prospex-a-20eur
Ces montres n'existe probablement pas.
Voilà plusieurs fois que j'essaye de placer un commentaire client mais qui est refusé à chaque fois.
J'ai beau l'éditer, le rendre le plus objectif possible et le moins diffamant, rien n'y fait.
Je comprend mieux pourquoi il n'a "que" 700 commentaires à une étoile...

Jean-bernard
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Enregistré le : 13 nov. 2020, 06:41

Re: problème Marketplace et Filtrage des avis clients (censure?)

Messagepar Jean-bernard » 13 nov. 2020, 07:06

Bonjour Rick
Les mois passent et chez Cdiscount rien ne change : ce dernier n'apprécie toujours pas un avis défavorable même révisé et très bien formulé.
J'ai posté un avis sur la qualité vraiment médiocre d'une boîte aux lettres FAVOR que j'avais commandée et reçue. "Tôle extra fine, dimensions et verrou pas normalisés PTT,(j'ai dû changer la serrure à mes frais) c'était inscrit aux normes sur leur descriptif, mais voilà mon avis sans rien demander en retour , ne peut pas être publier.
La boîte continuera donc à se vendre avec que des bons avis parce que ce site refuse la critique défavorable. Le client n'a plu qu'à se résigner à renvoyer le produit ,quant défaut il y a. Pour ma part, je suis vacciné et éviterai le plus possible ce E-commerçant


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