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pieces défectueuses inutilisables

Oscaro
Représentant d'une marque
Messages : 2042
Enregistré le : 18 mai 2012, 08:44

Re: pieces défectueuses inutilisables

Messagepar Oscaro » 09 déc. 2013, 16:25

Bonjour Greg,

Je vous présente toutes mes excuses pour ce retard de réponse.

Afin d'assurer la prise en charge de votre réclamation, pouvez-vous me communiquer le numéro de votre commande?

Je vous en remercie par avance.

Cordialement,

Zita,
L'Equipe Oscaro

sirius34
Consom'acteur *
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Messages : 3
Enregistré le : 20 févr. 2014, 15:51

Re: pieces défectueuses inutilisables

Messagepar sirius34 » 20 févr. 2014, 18:10

Faites comme moi. J'ai contacté la répression des fraudes qui m'a conseillé de ne surtout pas renvoyer les pièces, de les faire expertiser et de déposer plainte. Pour eux, il y a clairement un soucis avec ce distributeur.


Que faire en cas de litige ?

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