Achat sur lespromos.net

[Nath92700]

J'ai commandé (un coussin pour chien) sur ce site un article que je n'ai toujours pas reçu.
J'ai tenté de joindre ce site mais tous mes mails sont restés sans réponse.
Est-ce-que quelqu'un aurait rencontré le même problème ?

[patgen03]

Bonjour Nath, nous avons le même problème pour le même article. Nous les avons relancés par mail, sans réponse, achat panière début septembre 2019 sur le site Lespromos.net. Jamais reçue à ce jour mais argent bien encaissé.

[Virginie71]

Bonjour, moi aussi j'ai commandé et payé un coussin pour chien, sur les promos.net, le 27 août 19 . Et je n'ai rien reçu. Et ils ne répondent pas aux mails. Que pouvons-nous faire ?

[Nath92700]

Bonsoir à toutes et à tous,

Cela fait un bon moment que je n'étais pas venue sur sur site et je m'en excuse.
Je suis surprise de voir que je ne suis pas la seule dans cette situation.
Je n'ai évidemment toujours pas reçu mon panier et je me suis fait une raison... j'ai perdu 30 euros !
Maintenant il existe peut-être une solution mais je ne l'a connais pas.
Sachant que je ne suis pas seule dans cette situation, je vais tenter de me renseigner et je l'espère vous apporter une réponse.