Bonjour
Nous avons commande deux pièces sur oscaro qui se sont avérées defectueuses. Celles ci ont été renvoyé (numéro suivi indique livré) en juin.
Le compte client indique également la bonne réception. Mais rien ne se passe depuis juin. À chaque appel (plusieurs!!) la même réponse laconique : vous allez être remboursé ces jours-ci. sauf qu'on est en octobre (presque 5 mois!).
Visiblement c'est le cas pour bcp de monde ici, je ne comprends pas que la répression des fraudes ne mettent pas le nez la dedans
Que reste t il a faire pour obtenir le remboursement svp?
Commande 52741359424
Bien cdlt