Comment devenir esclave d'une commande chez ALLOPNEUS.COM

[AL LAURE]

Coup de gueule contre ALLOPNEUS.COM
j'ai fais une commande le 8/10/2019 j'ai reçu une confirmation le jour même.(Bonjour Mr Laure,Nous vous confirmons que votre commande N° 00000000 du 08.10.2019 10h54 sur Allopneus.com a bien été prise en compte par nos services.) Depuis plus aucune nouvelles. 4 appels sans pouvoir joindre qui que ce soit au moins 15 minutes d'attends a 40 centimes la minute. Le lendemain, j'ai enfin quelqu'un qui prétend que ma commande est encore en cours de traitement alors qu'ils s'engage a livrer dans les 72 heures au plus tard. En demandant l'annulation tout a coup ma commande serait déjà sur le quai pour m'être livrer environ mercredi 23/10 alors que nous sommes le vendredi 18/10 sans garantie qu'ils arriveront a cette date. Aucun geste commercial ni de solution d'annulation ni excuse. NI PLUS NI MOINS QUE DES OTAGES DE LEUR SYSTEME
LAURE Alain