arnaque rueducommerce

[ericc]

Bonjour
je suis excédé du vol du site rueducommerce. Une belle arnaque ce site :
rueducommerce ne rembourse pas une commande 213606777 annulée que je n'ai même pas reçu et qu'ils ont conservé!!
j'ai dû appelé une trentaine de fois leur soit disant service clients réponse : Patientez !! CA FAIT 3 mois !!
j'ai commandé le 22 novembre 2013, puis annulé la commande le 26 novembre soit en dessous du délai légal et avant même réception de l'article!!
ils m'ont même réclamé de prouver que j'avais passé la commande en leur envoyant mon relevé bancaire !!
A chaque fois leur soit disant service client dit que la personne n'est pas là ou bien que la comptabilité va s'en occuper de suite...
En fait rien !!
ne commandez pas sur ce site ce sont des arnaques où vous allez simplement perdre votre argent

[RueDuCommerce]

Bonjour ericc,

Je vous remercie pour votre message.

Suite à la non reception de votre colis, nous avons validé un avoir de 35€58 en date du 07/01.

Cela ne vous convenait pas nous avons alors validé un remboursement.

Le remboursement a été effectué en date du 13/01.

Si vous l'avez pas vu sur votre relevé bancaire, cela peut venir de votre carte qui a peut-être un débit différé, dans ce cas le remboursement sera visible à partir du 13/02.

Je reste à votre disposition, notre but étant de pouvoir vous aider.

Cordialement,
Michel
Equipe Web
RueDuCommerce