Home 24

[MP31]

Bonjour
J'ai passé une commande sur Home 24 le 04/07/2018 , je n'ai jamais reçu la commande .J'ai donc demandé le remboursement , à maintes reprises par mail , car il est impossible de les avoir au téléphone(numéro payant et l'attente est interminable !) chaque fois j'ai un mail me disant qu'ils font le nécessaire mais RIEN , je n'ai aucun remboursement !
Quelqu'un a t-il une solution à me proposer ?
Merci
MP31

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Bonjour

Sans réponses , je remets ici mon message :
J'ai passé une commande sur Home 24 le 04/07/2018 , je n'ai jamais reçu la commande .J'ai donc demandé le remboursement , à maintes reprises par mail , car il est impossible de les avoir au téléphone(numéro payant et l'attente est interminable !) chaque fois j'ai un mail me disant qu'ils font le nécessaire mais RIEN , je n'ai aucun remboursement !
Quelqu'un a t-il une solution à me proposer ?
Merci
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[Orangealex]

retard livraison 1 mois sans excuse et sans être prévenu. Délais entre commande et date de livraison prévue: 2.5 mois !!!! Attention avant de commander
Bonjour,
J'ai passé commande d'un produit le 17 08 2019 pour un montant de plus de 1 000 € pour livraison fin septembre, malgré plusieurs mails de relance personne ne me fait un retour.
J'appelle ce jour le numéro 01 73 29 72 72, on m'annonce que c'est normal que je n'ai rien reçu le colis doit être livré fin octobre comme si de rien n'était et sans excuse de leur part!
Ça c'est du service.
Je ferrai un retour dès réception du colis s'il arrive un jour!!!!!!
A déconseiller pour le service qui est néant.