j'ai fait une commande sur votre site internet le 12/01/2014, la livraison a été estimée pour le 23/01/2014 au maximum. On n'est le 01/02/2014 et je n'ai aucun signe de vie de rue de commerce.
J'en ai fait d'autres sur d'autres sites durant cette période , aucun problème. En revanche, j'ai été débité moins rapidement!!!.En plus de ne pas être livré, un faux numéro de colis m'a été donné!
. Je me suis présenté à la poste , ils étaient étonnés comme ils le font si bien qu'il me soit donné un faux numéro. Ils m'ont précisé que je me suis trompé , moi, de numéro!. 
J'ai envoyé plusieurs mails où j'ai signalé le retard et l'impossibilité de suivre le colis sur internet, sans succès!!!!...aucune réponse !!! ....Même pas , "Merde"!
J''ai besoin en urgence des outils commandés. Je souhaite me faire rembourser mes achats pour que je puisse faire la commande sur un autre site plus professionnel.
Si vous ne pouvez pas assurer le service correctement, ne faites pas mauvaises publicité pour le commerce sur internet.
Numéro de client: 19885137
faux numéro de colis donné: 1923548598246
cdt
un consommateur pas très en colère, enfin pour le moment!
Que faire en cas de litige ?
