Arnaque Aliexpress + garantie Allianz

[yannos57]

Bonjour,

J'ai commandé un smarthphone sur Aliexpress, un HomTom Zoji 33 depuis la boutique HOMTOM Factory Store​.

Malheureusement, le téléphone envoyé était défectueux de base. Un litige chez Aliexpress et avec le vendeur a été ouvert juste quelques jours après l'achat, et finalement clôturé en faveur du vendeur, à cause d'un manque de preuve (demande de vidéo, j'ai envoyé des images, et ils ont clôt le dossier car il n'y avait pas de vidéo) Une vidéo de quoi ?
Comment ?
Je ne sais même pas il ne m'ont jamais répondu !
J'ai essayer de faire appel sur le litige, ça n'a évidement rien donné !

Je me suis donc tourner vers l'assurance Allianz fournie à l'achat du téléphone.
Là ils on été très rapide et efficace, en même pas 24 heures, ils m'ont dis "Sinistre rejeté en raison d’un problème/événement du dispositif non couvert par le Service de garantie !!!

A réception du téléphone la batterie tenait moins de 3 heures la charge, image envoyé en preuve et maintenant le micro ne fonctionne plus du tout, personne ne peu m'entendre !!! le téléphone n'a même pas 1 mois !!!

Bref, honnêtement, j'ai bien l'impression de mettre fait ------- et je ne sais pas quoi faire d'autre...?

Du coup je déconseille quiconque d'acheter sur ce site, AliExpress est a bannir, l'assurance Allianz, c'est une arnaque, n'acheter pas ce téléphone le Zoji 33 c'est une vrai ----- et n'acheter pas de ce vendeur HOMTOM Factory Store​.​


Bien a vous.​

[yannos57]

Voila, le dernier message du vendeur, je pense que c'est une blague !!!
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Si vous nous renvoyez les marchandises, vous devez payer les frais d'expédition, bien sûr, vous devez attendre longtemps, jusqu'à ce que nous recevons le colis. Habituellement il faut environ 2 mois Nous ne vous suggérons pas de le retourner Nous pouvons vous rembourser 5 $ vous pouvez changer une batterie

Je pense qu'on se moque un peu de moi !

[lanob]

Moi je me suis fait arnaqué de 200 E pour un achat de projecteurs qui ne sont jamais arrivé, ils m'ont baladé et me disent maintenant que le délai est dépassé et qu'il n'y a plus de recours possible .
Bref pure arnaque et 200 E de perdus
Plus jamais je ne commande sur le site §