attention aux 3 euros en plus de Bouygues

Messagepar **luciole83** » 17 juil. 2019, 17:38

17 juillet 2019

bonjour

En ce moment, Bouygues Télécom propose de faire payer 3 euros par mois de plus à partir de septembre 2019 pour des appels illimités vers les mobiles depuis le fixe et si pas intéressés il faut renoncer sur l'espace client à "mes notifications".

Mais où sont "mes notifications" ?

Messagepar **luciole83** » 19 juil. 2019, 16:31

Apparemment c'est un truc qu'on essaie de refiler régulièrement à des clients.

https://forum.bouyguestelecom.fr/questions/1884625-renonciation-enrichissement-offre-bbox

L'UFC-Que Choisir vous aide grâce à son service de traitement en ligne des litiges.

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Messagepar **Eric123** » 20 juil. 2019, 15:58

17 juillet 2019

bonjour

En ce moment, Bouygues Télécom propose de faire payer 3 euros par mois de plus à partir de septembre 2019 pour des appels illimités vers les mobiles depuis le fixe et si pas intéressés il faut renoncer sur l'espace client à "mes notifications".

Mais où sont "mes notifications" ?

Bonjour,

Vous ouvrez votre compte client Bouygues avec votre identifiant et votre mot de passe.
En haut à droite, vous avez le "bouton" "Activités". Vous cliquez dessus et les notifications apparaissent.

Je supprime régulièrement les propositions de "dépenser plus" de Bouygues Télécom" que ce soit sur le compte de mon téléphone portable ou celui de la box ! Il faut être vigilant et réactif pour éviter cette vente forcée.

Messagepar **luciole83** » 21 juil. 2019, 09:03

J'ai vu finalement le lien de renoncement en cliquant sur "en savoir plus" qui est dans le mail, mais un peu avant même en cliquant là, on ne le voyait pas.