Bonjour
Tu sembles melanger un peu tout
il faut faire annuler toutes tes commandes ..Et les credits affectés ça c'est du civil et il te faut un avocat competent en code de la consommation pour la procedure .
si dans ton dossier tu releves des entorses au code de la consommation /code penal/legislation .. tu dois temoigner par ecrit ( d'abord par mail ) auprès de la DDPP qui fera une enquete et transmettras au procureur qui jugera de l'opportunite d'engager une procedure au penal contre le gerant de la societe ..si les faits sont graves exemple : faux et usages de faux , tentative d'[Message Modéré] et d'abus de confiance tu peux porter plainte ( en plus ) directement auprès de la police /gendarmerie en leur fournissant un double des preuves ..
c'est pour ça que tu dois faire les 2 simultanement et au plus vite n'hesites pas si tu as d'autres questions
