Bonjour,
Pour la première fois, j'ai fais confiance au nouveau service du site Le Bon Coin appelé "Acheter en ligne". Le site se présente comme : "un tiers de confiance entre vendeurs et acheteurs" selon LSA. - J'ai versé de l'argent au site en attendant de recevoir l'objet
- je me suis aperçu que le vendeur était un arnaqueur, je lui ai demandé d'annuler la vente, à la place il a déclaré sur le site qu'il m'avait envoyé le colis
- alors que je ne lui ai pas donné mon adresse, LeBonCoin a enregistré que le colis avait été envoyé.
J'ai tout de suite saisi LeBonCoin en indiquant que le colis ne pouvait pas m'être envoyé, de demander au vendeur la preuve d'envoie, que j'ai eu à faire à un arnaqueur. 5 mails plus tard je n'ai eu que 3 mails de réponses avec des réponses copier/coller de généralités en rien en rapport avec le problème.
Pourquoi LeBonCoin accepte-t-il la fausse déclaration d'envoi de colis? Pourquoi LeBonCoin ne fait-il pas l'intermédiaire comme il le déclare sur son site?
PS: le vendeur à effacé l'annonce dès que j'ai fait le virement bancaire