Bonjour,
J'ai les mêmes problèmes avec lebonsyndic.com:
Ignorance complète de la législation et impossibilité d'entrer en contact : jamais de réponse aux recommandés.
Facture de relance de comptes qu'ils n'ont pas envoyés: à 18 € alors qu'ils n'ont pas envoyé de lettre recommandée mais une lettre simple ( c'est contraire à la loi art 10-1 de la loi du 10 juillet 1965 ) et cela fait partie de leur gestion courante ( jurisprudence de la cour d'appel )
A aucun moment et nulle part ne figure sur leurs papiers, facture ou site web l'adresse d'un médiateur comme les y oblige la loi de 2016.
Impossibilité de les contacter par téléphone : refusent de vous écouter sous prétexte qu'ils ont beaucoup à faire .....
Jamais de réponse aux recommandés....