cdiscount/ WilTec Wildanger Technik GmbH : produit defectueux après deballage

[gdon63350]

bonjour
voici le message laissé à cdiscount dimanche 23 juin relancer entre temps mais sans réponse
ainsi que le nom du vendeur que j'ai contacté en direct sur son site Votre message au vendeur WilTec Wildanger Technik GmbH du 23/06/2019 à 15:25

bonjour à ce jour soit 6 jours après je n'ai eu aucune réponse du vendeur !!!

e week end j'ai voulu installer le tuyau et lorsque je l'ai déballé voilà comment ce dernier était (le tuyau est resté emballer dans le garage en attente et nous n'avons pas eu de canicule (chaleur intense) ces dernières semaines confère la météo du lieu 63350
j'ai essayé de faire passer de l'eau a l'interieur pour voir si ce dernier se remettait en forme mais ce dernier est resté tout tortillé tordu

je ne vois pas comment l'utiliser car il n'y a plus aucune pression sortie d'eau avec tous ces noeuds
ces écrassements
je croyais que selon la notice ce tuyau était armé annelé et souple

confère les photos en pièces jointes

merci de votre aide ]