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fermeture gaz

christian riboulet
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fermeture gaz

Messagepar christian riboulet » 23 avr. 2019, 15:06

salut a tous

mon distributeur gaz est engie et mon prestataire ENI.
EN 1an je n'ai eu que des soucis avec ENI. Ils ne donnent jamais satisfaction et seul le conciliateur a pu rétablir la justice en 10 mois mais pas leur pratique.

J'ai entrepris des travaux pour ne plus déprendre du gaz de ville à cause ENI.
Depuis le 17 janvier 2019, j'ai demandé des informations sur la fermeture du gaz à mon prestataire ENI. Sur le site ENI aucune information n'apparait.
Il manque une adresse pour un courrier en recommandé AR et pas un TSA.

Aujourd'hui j'ai envoyé un message par le site ENI contact de fermeture ce jour 23/04/2019 index 38534 de fermeture.

Je vous informe aussi que ENI pratique une surfacturation outrancière malgré mes difficultés financières.
question: pourquoi communiquer des index estimatif à ENI s'ils m'en tiennent jamais compte?

Je vous informerai bientôt du résultat de ma démanche.
Bon courage avec ENI

M.RIBOULET BUZANCAIS

christian riboulet
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Re: fermeture gaz

Messagepar christian riboulet » 29 avr. 2019, 07:44

Bonjour à tous,

En une semaine toujours rien, aucune réponse du service client.
ça fait 93-1 pourcent de satisfaction chez ENI.

Je dois maintenant les avertir que pour mes travaux j'aurais a sectionner le tuyau gaz.

M.RIBOULET


Que faire en cas de litige ?

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christian riboulet
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Re: fermeture gaz

Messagepar christian riboulet » 15 mai 2019, 10:41

Salut à tous,

Hier, ENI est passé à tous les JT de 20H00 avec une palme d'or (haut la main) de prestataire d'énergie en contestations.
JE RAPPELLE:
Depuis le 17 janvier 2019, j'ai demandé à ENI des informations sur la procédure de fermeture de mon contact gaz.
Depuis le 23 avril 2019, j'ai communique le relevé gaz et l'arrêt du contact.

Attention! la seule réponse de ENI le 9 mai 2019:
ENI met gratuitement à disposition son nouveau service de conciergerie avec un riche catalogue de prestations!!!!!!!!

Assuré le minimum serait déjà pas mal.

Je donnerais sur ce site la date de règlement du solde de tous compte.

A bientôt dans 15 semaines et non 15 jours.
M.RIBOULET
BUZANCAIS

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