primagaz Frais de fermeture de compteur inadmissible

[pierre8183]

Bonjour,

Suite à la vente de ma maison, j'ai transféré mon abonnement Primagaz au nouveau propriétaire: Primagaz m'a facturé 85€ TTC de frais de fermeture de compteur et a facturé 85€ TTC de frais d'ouverture au nouveau propriétaire.

J'ai demandé des explications à Primagaz qui a été incapable de justifier ces frais puisque qu'il n'y a ni fermeture ni ouverture de compteur: il y a juste une mise à jour de coordonnées sur une base informatique.

Donc Primagaz se prend 170€ pour changer 3 lignes dans un fichier informatique.

Ce sont [message modéré]!!!

Que faut il faire pour faire changer ce genre de pratique?

Merci.