Bonjour,
Je souhaite déposer plainte contre rue du commerce, suite à l'achat d'un iphone 6 reconditionné en juin 2018.
Pour rappel des faits :
Après 15 jours d'utilisation (juillet 2018) l'écran tactile du mobile ne fonctionne plus , je le renvoi à rue du commerce , qui en retour m'informe que les données perso ne sont pas désactivées et qu'il me retourne l'iphone sans réparations. Ce petit jeu dur dèjà depuis presque 1 an , et malgré le fait que nous avons désactivées toutes nos données( compte apple, compte icloud......).
A ce jour j'ai un iphone inutilisable(coût 300 euros) depuis 10 mois car le service AP de RDC s'échappe de leurs responsabilités et malgré "UNE TONNE DE MAILS ET DE COURRIERS RAR".
Merci de vos retours