Messagepar Karine AKP » 27 mai 2019, 08:39
Bonjour,
J'ai également eu une mauvaise expérience sur ce site. J'ai commandé un produit pour colorer les racines des cheveux soit disant 100% naturel qui avait l'air formidable. Quand j'ai confirmé la commande, j'ai été informée d'un délai entre 3 à 5 semaines. Si le délai avait été mentionné au moment de la commande je ne l'aurais pas validée.
Quand j'ai reçu le paquet, j'ai vu qu'il venait de Chine. J'ai eu des gros doutes quant au côté 100% naturel, d'autant plus que le conditionnement et les inscriptions sur le produit étaient toutes en chinois !!! Cela fait drôle quand on n'est pas prévenu. Aucune notice, aucune possibilité de vérifier quoi que ce soit.
J'ai écrit pour renvoyer le produit.
On m'a répondu qu'il fallait le renvoyer en Chine et que je serais remboursée en montrant la preuve d'envoi. Juste pour le fun, je suis allée à la poste et le coût d'envoi était de 24 euros pour un produit à 25 euros !!!
Voilà une bonne façon de piéger le client du début jusqu'à la fin.
Donc je vous recommande vivement de ne pas acheter sur ce site.