Lidl tire ma carte 2 fois!

[noel1950]

Bonjour; je passe au LIDL, je règle par carte et là, la caissière me dit: '' votre carte n'a pas fonctionné''; je refais le code et surprise 2 sommes identiques tirées sur mon compte.
Je contacte ma banque pour dysfonctionnement; mais LIDL refuse de traiter avec le CA du morbihan. Je dois faire un dossier pour 10,69€ et apporter les preuves ticket de caisse et carte ( LIDL ne donne pas de ticket d'abandon de paiement).Et la c'est la galère!
Après 3 semaines et 3 relances je viens de recevoir un chèque de 10,69€!
Bravo LIDL, 2 minutes pour voler le client et 3 semaines et bien des réticences pour rembourser!
Donc, surveillez vos comptes; vous n'êtes pas à l'abri de la même bidouille!

[catherine2704]

la délivrance d'un ticket d'abandon est obligatoire c'est la preuve que l'opération a échoué, il ne faut jamais repayer sans ce ticket s'ils refusent c'est de la malhonnêté

[noel1950]

Bonjour, sauf que LIDL me dit que leur logiciel ne délivre pas de ticket d'abandon!!