bonjour
je viens d acheter un ordinateur a la fnac de quimper et je me suis fais embobiner par le jeune vendeur que j appellerai F.
Sous prétexte d'une promo il m'affirme que l'assurance est comprise dans l'offre , quand plus je pouvais bénéficier d'une réduction de 30 euros avec possibilité de résilier facilement le contrat (30 jours de délais , bien sur contrat envoyé par mail) .
Pour bénéficier de ce remboursement il lui fallait un RIB.(erreur)
FOUTAISE!!! l assurance n’était pas comprise dans le pack car non obligatoire et non systématique.
Donc(monsieur f) m'a me...,on peut appeler cela une vente illicite.
Heureusement que j'ai anticipe pour annuler l"assurance dans les délais,je viens de recevoir confirmation de la renonciation par mail et attends un courrier et je n'ai pas validé mes 30 euros de remboursement par honnêteté .
Bien sur j'ai l'intention de dénoncer par courrier et par mail ces agissements à la DDPP DU FINISTERE( [email protected] ).
La fnac de QUIMPER vient de perdre plusieurs clients.Ce n' est pas les enseignes de vente qui manque.