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[RESOLU] Carte mère MSI MPOWER Z77 TOPACHAT

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TopAchat
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Re: Carte mère MSI MPOWER Z77 TOPACHAT

Messagepar TopAchat » 30 oct. 2013, 16:31

Bonjour AluCarD,

Merci pour vos précisions.

Afin que votre avoir puisse être validé dans les meilleurs délais, pouvez-vous m'indiquer le numéro du colis contenant votre plaque arrière ?

Dans cette attente d'une réponse de votre part, je vous souhaite une agréable fin de journée.

Cordialement,

Sébastien
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Re: Carte mère MSI MPOWER Z77 TOPACHAT

Messagepar AluCarD » 30 oct. 2013, 19:51

Bonsoir

Le numéro de suivi est : 1k00557191060 et vous pouvez le voir sur www.laposte.fr/csuivi
dans cette envoi se trouve aussi les copies des frais d envoi mais je pence vous les poster sur le site en lien avec mon adresse et mon nom caché

Cordialement
Alucard


Que faire en cas de litige ?

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Re: Carte mère MSI MPOWER Z77 TOPACHAT

Messagepar TopAchat » 31 oct. 2013, 14:30

Bonjour AluCarD,

Merci pour ces informations.

Vous recevrez votre avoir sous deux heures par mail.

Je viens de vous envoyer un mail dans lequel je vous invite à nous renvoyer (par mail) vos documents concernant les frais de retour.

Je vous souhaite une agréable fin de journée.

Cordialement,

Sébastien
Équipe web
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Re: Carte mère MSI MPOWER Z77 TOPACHAT

Messagepar AluCarD » 02 nov. 2013, 21:04

Bonjour,

merci j'ai bien reçu le mail avec le code afin de valider l'avoir ! Ouf !
Sinon, je vous envoie le lien (ci-dessous)pour les preuves d'envoi afin d'obtenir le remboursement.
Comment allez-vous procéder au remboursement ? Avoir ? Retour sur la carte bleue ? ?
Merci de m'informer de la suite que vous allez donner à mon dossier afin que je puisse clore le litige une fois le remboursement des frais d'envoi effectué.
Bon dimanche

http://img547.imageshack.us/img547/6891/gv73.jpg

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Re: Carte mère MSI MPOWER Z77 TOPACHAT

Messagepar TopAchat » 04 nov. 2013, 11:22

Bonjour AluCarD,

Je vous remercie pour les factures de vos frais de retour.

Vous en serez remboursé par système de recrédit bancaire sous 48 à 72 heurs ouvrées.

Bonne journée à vous.

Cordialement,
Sivatha
Equipe Web
TopAchat

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Re: Carte mère MSI MPOWER Z77 TOPACHAT

Messagepar AluCarD » 30 nov. 2013, 18:16

Bonjour

je reviens pour donner des suite a mon problème qui a été résolue, donc je remercie l équipe web de topachat et le site que choisir pour avoir fais tout pour résoudre ce litige et qui ma redonner pleinement confiance envers topachat

Cordialement

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