Bonjour,
j'ai acheté un téléphone portable il y a presque deux ans. Il est parti 2 fois en sav et là il a de nouveaux des problèmes identiques (carte mère ....). J'ai appelé rdc qui m'a demandé de renvoyer les documents SAV pour voir pour une solution comerciale au^rès de la marque. Impossible de répondre à leur mail, j'ai un retour qui me dit que l'adresse n'existe pas. J'ai donc rappeler RDC qui m'a de nouveau envoyé un faux mail. La personne m'a dit que 72h j'aurais un appel ça fait 10 jours aujourd'hui. Quel recours je pourrais avoir car le portable est bientôt plus sous garantie.
J'aimerai avoir un mail car je peux pas passer mes journées au téléphone.