Bonjour vonvon62,
Je vous remercie pour votre accueil téléphonique.
Je suis ravie d'apprendre que vous comptiez nous accorder une nouvelle fois votre confiance.

Pour la reprise du produit défectueux par le marchand, je lui envoie un mail afin qu'il vous recontacte au plus vite.
Merci à vous pour votre patience.
Cordialement,
Sivatha
Equipe Web
RueduCommerce