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Problème trotinette hoverwheel / Commande nº 153509592

Herfill
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Problème trotinette hoverwheel / Commande nº 153509592

Messagepar Herfill » 04 déc. 2018, 14:54

Bonjour commande passée le 15/11 reçu aux alentours du 23 d'une trotinette électrique hoverwheel utilisé pendant 4 jours la semaine dernière 15kms au compteur et celle ci ne fonctionne plus.
Appel a showroom ou au 1er appel on me raccroche au nez, 2eme appel on me communique les coordonnées de la société Téléphone messagerie pleine 2nd numero ne répond pas envoi d'un mail mais au vu des différents commentaires je ne me fait pas d'illusion.

Donc j'aimerais avoir un retour sérieux de votre part et une prise en charge de ce produit qui n'a fonctionné qu'une semaine !!!!!

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Showroomprive
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Re: Problème trotinette hoverwheel / Commande nº 153509592

Messagepar Showroomprive » 05 déc. 2018, 17:22

Bonjour Herfill,

Je suis navrée pour cette mauvaise expérience.

Votre produit dispose d'une garantie commerciale, c'est pourquoi, je vous invite à prendre contact avec notre fournisseur.

Belle journée, Diana


Que faire en cas de litige ?

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