Ma-carte-cadeau inutilisable

[Spe]

Bonjour,

J'ai passé commande sur showroomprivé d'une offre bon d'achats "ma-carte-cadeau" (commande 147630604).
En voulant utilisé les bons d'achat je me suis aperçue que le code etait invalide.

J'ai contacté le service après vente du site "ma-carte-cadeau" qui souhaitait obtenir le code de mon bon. J'ai bien evidemment répondu puis aucune nouvelle malgré mes nombreuses relances. "Ma carte cadeau" vend des cartes inutilisables et se contente de ne pas repondre. Je n'ai jamais eu de probleme avec showroomprive et je suis étonnée qu'ils aient un tel partenaire.

Que faire face au silence de ma carte cadeau ? J'avais alerté showroomprive qui m'a renvoyé vers ma carte cadeau.

Merci pour votre aide

[Showroomprive]

Bonjour Spe,

Je regrette votre réclamation n'a pas été faite dans les délais.

Nous ne sommes plus en mesure d'effectuer les vérifications nécessaires.
Bonne journée, Diana