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Catastrophe naturelle ...ou pas ?

yanovsk
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Catastrophe naturelle ...ou pas ?

Messagepar yanovsk » 24 oct. 2018, 08:09

Bonjour,

Nous avons été sinistré il y a quelques mois.
Aujourd'hui, notre voiture et maison ont été considérés comme perdus car inondés / dégâts des eaux. Mais l'assurance nous a plutôt bien traité.

Hors le traité de catastrophe naturelle est sorti récemment.
L'assurance nous dit qu'il n'est pas nécessaire dans notre cas de leur fournir (la couverture est la même), et que seule la franchise serait plus élevé à considérer notre dossier en catastrophe naturelle.

La question que nous nous posons, c'est donc : est-ce qu'en cas de nouvelle inondation (même basique), l'assurance pourrait-elle nous refuser l'indemnisation car nous avons déjà été inondés ?

Et inversement, si nous considérons le sinistre en catastrophe naturelle, serons-nous traités de la même manière si le problème devait se reproduire ?

Merci de vos lumières et bonne journée.

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aie mac
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Re: Catastrophe naturelle ...ou pas ?

Messagepar aie mac » 24 oct. 2018, 15:21

Bonjour
Hors le traité de catastrophe naturelle est sorti récemment.

L'arrêté, plutôt...

L'assurance nous dit qu'il n'est pas nécessaire dans notre cas de leur fournir (la couverture est la même), et que seule la franchise serait plus élevé à considérer notre dossier en catastrophe naturelle.

Si vous avez l'inondation en garantie contractuelle, c'est exact.
La franchise cat nat est de 380€.

La question que nous nous posons, c'est donc : est-ce qu'en cas de nouvelle inondation (même basique), l'assurance pourrait-elle nous refuser l'indemnisation car nous avons déjà été inondés ? 
Et inversement, si nous considérons le sinistre en catastrophe naturelle, serons-nous traités de la même manière si le problème devait se reproduire ?

Dans les 2 cas, ce sera pareil.
La seule chose à vérifier est la fréquence "autorisée" par le contrat.
Si, par exemple, la garantie inondation est soumise à la condition que votre bien n'ait pas été inondé depuis moins de 10 ans, il faudra attendre ce délai pour pouvoir à nouveau bénéficier de la garantie contractuelle.
Mais vous pourriez toujours l'être au titre de la cat nat.
Vous reste donc à lire votre contrat...


Que faire en cas de litige ?

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yanovsk
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Re: Catastrophe naturelle ...ou pas ?

Messagepar yanovsk » 25 oct. 2018, 13:20

Bonjour,

En effet, c'est un arrêté et non un traité, c'est mon cerveau épuisé qui a ripé !

On paye bien 380€ de franchise, donc j'imagine que ça induit que notre dossier est validé en ce sens (l'expert l'avait prévu dans son chiffrage nous a répondu l'assurance)
Donc je pense qu'on a bon !

Pour la fréquence, vous avez aussi raison.
Je m'étais collé, avec 3 aspirines, les 78 pages de textes imbitables et j'avais cru déchiffrer que tout sinistre de moins de 14 ans ne serait pas couvert.
C'est ballot.
Mais cat nat ou pas, je ne sais pas, il faut reprendre les 78 pages... :cry:
...on a peut être intérêt à tout simplement changer d'assurance !

Merci pour vos précisions en tout cas.

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aie mac
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Re: Catastrophe naturelle ...ou pas ?

Messagepar aie mac » 26 oct. 2018, 07:24

Mais cat nat ou pas, je ne sais pas, il faut reprendre les 78 pages...  

C'est inutile.
Vous y trouverez les conditions de mise en jeu de la garantie inondation, certes.
Mais pas celles de la cat nat puisque l'arrêté en est la seule condition (outre que le bien doive être garanti en dommages).

...on a peut être intérêt à tout simplement changer d'assurance !

Même pas; ça ne supprimera pas pour autant l'inondation déjà survenue.

yanovsk
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Re: Catastrophe naturelle ...ou pas ?

Messagepar yanovsk » 30 oct. 2018, 18:21

Bonsoir,
Merci nous vous sommes reconnaissant pour toutes ces précisions.
Bonne soirée.

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