Bonjour,
Nous avons été sinistré il y a quelques mois.
Aujourd'hui, notre voiture et maison ont été considérés comme perdus car inondés / dégâts des eaux. Mais l'assurance nous a plutôt bien traité.
Hors le traité de catastrophe naturelle est sorti récemment.
L'assurance nous dit qu'il n'est pas nécessaire dans notre cas de leur fournir (la couverture est la même), et que seule la franchise serait plus élevé à considérer notre dossier en catastrophe naturelle.
La question que nous nous posons, c'est donc : est-ce qu'en cas de nouvelle inondation (même basique), l'assurance pourrait-elle nous refuser l'indemnisation car nous avons déjà été inondés ?
Et inversement, si nous considérons le sinistre en catastrophe naturelle, serons-nous traités de la même manière si le problème devait se reproduire ?
Merci de vos lumières et bonne journée.