Bonjour,
Suite à la reconnaissance de catastrophe naturelle de mon village, j'ai déclaré mes dommages à mon assurance.
La période couverte de l'arrêté est du 01/04/2022 au 30/09/2022.
Jusqu'au 21/04/2022 j'étais assuré chez BPCE et j'ai ensuite basculé à la GMF qui est mon assurance actuelle.
La GMF refuse la prise en charge en me demandant de déclarer mes dommages à mon ancienne assurance qui couvrait mon habitation au début de la période mentionnée dans l'arrêté préfectoral.
L'ancienne assurance refuse également en prétextant que c'est la dernière assurance qui fait qui ouvrir le dossier, en demandant éventuellement une participation à l'ancien assureur.
Qui a raison dans cette histoire ? Que dois-je faire ? Y a-t-il un texte de loi mentionnant cette situation ?
Merci par avance.
Bien cordialement.